Bijuteriile beneficiază de 1 an garanție de la data cumpărării.

În colet vei găsi factura fiscală și certificatul de garanție și autenticitate.

Introdu codul la finalizarea comenzii tale pentru a beneficia de reducerea primită.

Nu știi cum? Contactează-ne și te vom ajuta noi să îl aplici!

Livrăm în toată România prin:

- GLS

- FAN Courier

- Sameday

- StaiAcasă Plus

- Poșta Română

Transportul este GRATUIT în toată țara prin Poșta Română, indiferent de valoarea comenzii tale.

Livrarea este GRATUITĂ prin StaiAcasă Plus, pentru comenzi mai mari de 100 Lei.
Costul de livrare prin StaiAcasă Plus pentru comenzile cu valoare mai mică de 100 Lei este de 10 Lei.

Livrarea este GRATUITĂ prin GLS, FAN Courier și Sameday, pentru toate comenzile cu valoare mai mare de 199 Lei, cu posibilitatea deschiderii coletului la livrare.
Costul de livrare prin curier pentru comenzile cu valoare mai mică de 199 Lei este de:
- 12 Lei prin GLS;
- 14 Lei prin FAN Courier;
- 17 Lei prin Sameday.

Livrarea se face în 24 de ore prin GLS, FAN Courier sau Sameday, și în 1-2 zile prin StaiAcasă Plus.
Timpul estimat de transport prin Poșta Română este de 2-3 zile.

Timpul de livrare se calculează începând cu momentul expedierii comenzii tale și poate varia în funcție de locația ta, metoda de livrare preferată, condițiile meteorologice și numărul mare de comenzi în perioadele aglomerate.

Poți selecta metoda de plată preferată la finalizarea comenzii tale:

- Plată online cu cardul

- Plată ramburs la livrare

Sigur că da!

La finalizarea comenzii tale selectează metoda de plată Ramburs - la primirea comenzii.

Urmează aceste reguli simple:

- nu purta bijuteriile în timpul activităților fizice/casnice;

- ține bijuteriile departe de substanțe chimice;

- ferește bijuteriile de umezeală sau căldură excesivă;

- depozitează separat fiecare bijuterie într-un săculeț sau într-o cutie pentru bijuterii.

Contactează-ne la numărul de telefon 0725 65 95 65 sau prin email la adresa clienti@bijuteriicufarmec.ro.

Comanda ta poate fi modificată sau anulată doar dacă este în curs de procesare și nu a fost deja expediată.

După finalizarea comenzii tale vei primi un SMS/email cu un număr de urmărire a coletului.

Dacă vrei să știi unde este coletul tău, poți verifica în orice moment statusul său actual, prin introducerea acestui număr în sistemul online de urmărire a coletelor al serviciului de curierat prin care a fost expediat.

Urmărește comanda

Completează formularul de retur și contactează-ne pentru a te îndruma în procesul de schimbare/returnare a produsului/produselor.

Află mai multe despre politica de retur a magazinului nostru: Transport și retururi

Dacă nu ești 100% mulțumit(ă) de un produs cumpărat, îl poți returna în 30 de zile de la momentul livrării.

Îți vom restitui banii prin transfer bancar în contul IBAN furnizat în formularul de retur, sau prin mandat poștal.

Dacă plata comenzii a fost făcută online cu cardul, restituirea banilor va fi efectuată în contul respectiv.

Îți vom restitui banii în termen de maxim 5 zile lucrătoare de la primirea produsului/produselor de către magazinul nostru.