{{amount_with_comma_separator}} Lei

Transport și Livrare

Livrarea se face în 24 de ore prin GLS, FAN Courier sau Sameday, și în 1-2 zile prin StaiAcasă Plus.
Timpul estimat de transport prin Poșta Română este de 2-3 zile.

Transportul este GRATUIT în toată țara prin Poșta Română, indiferent de valoarea comenzii tale.

Costul de livrare prin StaiAcasă Plus este de 10 Lei.
Livrarea este GRATUITĂ prin StaiAcasă Plus, pentru toate comenzile cu valoare mai mare de 199 Lei.

Costul de livrare prin curierat rapid este de:
- 14 Lei prin GLS;
- 16 Lei prin FAN Courier;
- 18 Lei prin Sameday;
Livrarea este GRATUITĂ prin GLS, FAN Courier sau Sameday, pentru toate comenzile cu valoare mai mare de 199 Lei.

Costul de livrare prin curierat rapid cu deschiderea coletului la livrare este de:
- 19 Lei prin FAN Courier;
- 19 Lei prin Sameday.
Deschiderea coletului la livrare este GRATUITĂ prin FAN Courier sau Sameday, pentru toate comenzile cu valoare mai mare de 199 Lei.

Comenzile plasate după ora 16:00 se expediază începând cu următoarea zi lucrătoare.

Produsele care nu se mai află temporar în stoc datorită cererii mari, vor fi confecționate și livrate în 30 de zile.

Timpul de livrare se calculează începând cu momentul expedierii comenzii tale și poate varia în funcție de locația ta, metoda de livrare preferată, condițiile meteorologice și numărul mare de comenzi în perioadele aglomerate.

Serviciile de curierat rapid pot percepe o taxă pentru kilometri suplimentari în localitățile cu acces limitat în afara ariei de acoperire.

Retururi

Poți returna GRATUIT un produs pentru înlocuirea acestuia cu alt produs sau o altă mărime, în 30 de zile de la momentul livrării.
Primul schimb este GRATUIT, iar pentru un alt schimb suplimentar, la aceeași comandă, va fi necesară achitarea costului de transport de către client.

Poți returna un produs pentru restituirea banilor în 30 de zile de la momentul livrării, achitând doar costul transportului.

Completează formularul de retur și contactează-ne pentru a te îndruma în procesul de returnare.

Condiții de returnare:
Produsul pe care îl returnezi trebuie să fie în aceeași stare în care l-ai primit.
Nu se acceptă produse care prezintă urme de folosire, modificări fizice, urme de uzură, zgârieturi, ciobituri, lovituri.
Produsul trebuie împachetat corespunzător pentru transport în condiții de siguranță, în cutia originală, însoțit de accesoriile/cadourile primite la livrare.
Nu se acceptă produse diferite față de cele completate în formularul de retur.

După ce produsul a ajuns la noi și în urma verificării îndeplinește toate condițiile de returnare, îți vom schimba produsul sau restitui banii în maxim 5 zile lucrătoare.

Banii îți vor fi restituiți prin transfer bancar în contul IBAN furnizat în formularul de retur, sau prin mandat poștal.
Dacă plata comenzii a fost făcută online cu cardul, restituirea banilor va fi efectuată în contul respectiv.

Dacă produsul a fost deteriorat în urma transportului, te rugăm să ne contactezi în maxim 24 de ore de la primire.